ご注文の前に

この度は、ビッキーガーデンへご来店いただきありがとうございます。
当店で取り扱いの商品は、注記の物以外は全て海外から輸入したアンティーク&ヴィンテージです。 できるだけコンディションの良いものを選んで買い付けてはおりますが、特に目立つ傷みや汚れについては記載しておりますので必ずご確認ください。

商品の写真については、なるべく実物の状態に近くなるように撮影しておりますが、お使いのモニター環境によっては、実際の色合いや風合いと違って見える場合もあります。また、細かい傷みまで全てを掲載することは難しく、そのために、実際お手元に届いた時に、写真のイメージと違うと感じられたり、汚れや傷みが気になる場合もあるかもしれません。

当店の商品は、時を経て人の手を経て、海を渡ってきたアンティーク、古物です。なかにはデッドストックで新品のようにきれいな状態のものもありますが、そのほとんどは多少の色褪せや染み、変形などの傷みはやむを得ないものとご理解ください。

このようなアンティーク、古物としての性質を魅力としてご理解いただいたうえで、さらにご購入の前には十分ご検討くださいますようお願いたします。商品についてご不明な点、ご確認されたいことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

  ご注文方法

当店の商品は各商品ページに設置しているショッピングカートにて24時間いつでもご注文いただけます。
当店の価格表記は消費税を含まない税抜き表示となっておりますので、カートに商品を入れた時点で消費税8%が加算されます。

ご注文は必須事項をご入力後レジ画面の情報を送信し、ご注文完了画面が表示された時点で確定となります。そのため、カートに商品を入れていても、他のお客さまが同じ商品を先にご注文確定をされた場合にはSOLD OUTとなってしまいますのであらかじめご了承ください。

ご注文手続き完了後、すぐに「ご注文受付完了のお知らせ」という件名の自動配信メールがお客さまに送信されます。
その後2営業日以内に、あらためてご注文内容確認のメールを送信いたします。(土日祝日は除きます。)その際にお振込み先や配送方法などの情報もご案内いたしますので、ご注文内容とあわせてご確認ください。

ご注文受付後には必ず確認のメールを差し上げております。当店からのメールがなにも届かない場合は、システムトラブルやアドレスの間違いが考えられますので、お手数ですがお問い合わせ、もしくはメールで必ずご連絡ください。また、迷惑メール対策をされている場合や、フリーアドレスをご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている場合がありますので、再度ご確認くださいますようお願いいたします。

お客さまのPC環境やサーバーの不具合等によりショッピングカートが使用できない場合はメールでもご注文をお受けしております。下記の情報をご記入のうえ、お問い合わせ、もしくはメールでご注文ください。ただし、同じ商品に同時にご注文が重複した場合は、ショッピングカートでご注文いただいたお客さまが優先となりますのであらかじめご了承ください。

-----------------
商品No.:
商品名:
数量:
お名前:
ふりがな:
郵便番号:〒
ご住所:
お電話番号:
メールアドレス:
お支払い方法:銀行振込 / 郵便振替 / 代金引換 / PayPal
ご希望の配達時間:
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時

  お支払い方法について

お支払い方法は、銀行振込・郵便振替・代金引換・PayPalがご利用いただけます。

1. 銀行振込(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)

代金前払い、ご入金確認後の商品発送となります。当店からのご注文内容確認メールに記載の合計金額をメール到着後一週間以内に指定の口座までお振込みください。振込手数料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

2. 郵便振替(郵便局)

代金前払い、ご入金確認後の商品発送となります。当店からのご注文内容確認メールに記載の合計金額をメール到着後一週間以内に指定の口座までお振込みください。振込手数料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

3. PayPal

代金前払い、ご入金確認後の商品発送となります。ご注文の際に備考欄にて「PayPal 希望」とお知らせください。ご注文時に当店のPayPal口座から別途ご請求差し上げますので2日以内にお支払いください。

4. 代金引換(ヤマトフィナンシャル)

商品到着時に当店からのご注文内容確認メールに記載の合計金額を宅配便業者(ヤマト運輸)へお支払い下さい。現金のみのお取り扱いとなります。
当店を初めてご利用で代金引換をご利用の場合には、初回のみ当店からのご注文確認メール到着後2日以内に返信をお願いしております。返信確認後の商品発送となります。
代引手数料および送料はお客さまのご負担となります。ただし、ご購入商品代金の合計金額が15,000円(税抜)以上の場合は、送料無料となります。

    代引手数料
  • 1万円未満  300円(税抜)
  • 1万円以上~3万円未満  400円(税抜)
  • 3万円以上~10万円未満  600円(税抜)
  • 10万円以上~30万円まで  1,000円(税抜)

  分割でのお支払い、お取り置きについて

当店では分割でのお支払い、お取り置きを承ります。
手数料、利子などの必要はございませんが、商品の引き渡しは全額お支払い完了後となります。
お支払期限は原則として6ヶ月以内、1回のお支払い額は5,000円以上(税抜)、初回のお支払いはご注文から一週間以内にお願いいたします。
なお、分割でのお支払い、お取り置きの場合は、お支払い途中でのキャンセル・返品は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。 詳細に関しましては個別にご相談となりますので分割でのお支払い、お取り置きをご希望の場合は、ご注文の際に備考欄にて必ずその旨をお知らせください。

  配送方法・送料について

当店でのお買いものはすべて送料無料です。
ただし、お支払方法に代金引換をご利用の場合、商品ページに別途送料記載のあるものは除きます。
 代金引換についてはこちらをご覧ください。

1.通常配送(送料無料)

配送方法はヤマト運輸の「宅急便」「宅急便コンパクト」他、当店指定の配送業者になります。ご購入商品代金の合計金額が15,000円(税抜)以上の場合は配達日時の指定可能です。梱包サイズやお届けの地域によって配送方法が異なりますので詳細はご注文商品を確認後、メールにてご案内します。

2. 書籍類の場合

日本郵便の「ゆうメール」(配達日時の指定不可)他、当店指定の配送方法になります。基本的に書籍以外の商品との同梱包不可、送料は全国一律、商品ページに記載の料金となります。

3. 家具・室内装飾品類の場合

ヤマト運輸の「宅急便」「らくらく家財宅急便」(配達日時の指定可能)になります。送料は商品のサイズやお届けの地域によって異なりますので別途お見積もりの上、お知らせいたします。

4. 発送時期

発送業務は土日祝日以外の平日のみとなります。
銀行振込・郵便振替・PayPalでお支払いの場合は、ご入金確認後翌日もしくは翌々日に発送いたします。ただし金曜日および休日前日の入金確認の場合は、月曜日もしくは翌営業日以降の発送となりますのでご了承ください。発送予定日についてはご入金の確認後、メールでお知らせいたします。商品発送後はお問い合わせ伝票番号をメールでお知らせいたします。
代金引換をご利用の場合は、ご注文受付完了後3日以内に発送となります。当店から送信するご注文内容確認メールで発送予定日をお知らせいたします。

配達日についてはできる限りご希望日時にお届けできるようにいたしますので、ご注文時もしくはできるだけお早めにお知らせください。お届けの地域によっては急なご希望にはそえない場合がありますのでご了承ください。

商品発送に使用する梱包材料(ダンボール箱等)は、リサイクルのものを使用する場合がありますのでご理解くださいますようお願いいたします。

  返品・キャンセルについて

商品が到着しましたらすぐに内容をご確認ください。梱包不備による破損、商品違いなど当店の不備により、返品をご希望の場合は、必ず商品到着後48時間以内にその旨をご連絡ください。商品のコンディションについては「ご注文の前に」をお読みいただき、商品ページに記載のコンディションを十分にご了解の上、ご注文くださいますようお願いいたします。ご不明な点やご質問がありましたら、必ずご注文前にお問い合わせフォームからお問い合わせください。

返品のご連絡後、折り返しお手続きをご案内いたしますのでその後商品をご返送ください。商品の返送は必ず当店からの連絡後にお願いいたします。当店の不備による返品・交換の場合には商品の返送料、返金の振込手数料等は当店が負担いたします。商品が到着後、商品代金をお客さまの口座に返金いたします。お客さま都合による返品の場合には商品の返送料、返金の振込手数料等などの費用はお客さまの負担となりますのでご了承ください。

ご注文商品の追加・変更・キャンセルの場合は、商品代金お支払い前にできるだけお早めにご連絡ください。
なお、ご注文後のキャンセルや返品が度重なる場合には、当店の判断により次回からのお取り引きをお断りすることがございます。